Veelgestelde vragen

Antwoorden op de meest gestelde vragen over handelen, je account, stortingen en veiligheid.

Account

Hoe maak ik een account aan?

Klik op de homepagina op Account aanmaken, kies een gebruikersnaam en een sterk wachtwoord. Je account is direct actief.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Neem contact op via de contactpagina, dan helpen we je je toegang te herstellen.

Handelen

Wanneer kan ik handelen?

De beurs is open op werkdagen (maandag t/m vrijdag) van 08:30 tot 17:00 Surinaamse tijd. In het weekend en op Surinaamse feestdagen ligt de handel stil. Bovenaan elke pagina zie je een balk met de actuele status; staat de markt gesloten, dan zie je ook wanneer hij weer opent.

Wat verhandel ik hier precies?

trade-a-lot is een secundaire markt voor aandelen in CoFundr campagnes. Je koopt en verkoopt deze aandelen van en aan andere gebruikers tegen realtime koersen.

Welke ordertypes zijn er?

Wat is een circuit breaker?

Bij een extreme koersbeweging (standaard 15% binnen het tijdvenster) pauzeert de handel in dat aandeel kort, om paniekhandel en fouten te voorkomen.

Wat zijn de kosten?

Per transactie geldt een maker-/taker-tarief (standaard 0,05% voor de rustende order, 0,10% voor de agressieve order). De exacte tarieven zie je vóór je een order plaatst.

Stortingen & opnames

Hoe stort ik geld?

Stortingen lopen via Mopé. Je wordt doorgestuurd naar de betaalpagina; zodra de betaling bevestigd is, wordt je saldo in SRD bijgeschreven.

Hoe neem ik geld op?

Vraag een opname aan; het bedrag wordt gereserveerd en door een beheerder uitbetaald. Je ziet de status terug in je transactieoverzicht.

Veiligheid

Hoe worden mijn gegevens beschermd?

Wachtwoorden worden gehasht met bcrypt, sessies lopen via een HttpOnly-cookie en inlogpogingen zijn begrensd tegen misbruik. Lees meer in ons privacybeleid.

Is mijn saldo veilig bij een storing?

Het platform draait als een gerepliceerd cluster: gegevens worden naar meerdere nodes geschreven vóór bevestiging, zodat een serveruitval niet tot dataverlies leidt.

Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.